FAQ
Heeft u nog een andere vraag? Mail of bel ons, wij helpen u graag verder!
Betaling en verzending
- Hoe en wanneer betaal ik mijn bestelling?
- Hoeveel bedraagt de verzendkost?
- Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
- Wanneer kan ik mijn bestelling komen afhalen?
Gepersonaliseerd snoepgoed
Beurzen/vertegenwoordiging?
Betaling en verzending
Hoe en wanneer betaal ik mijn bestelling?
Bij levering werken wij enkel met voorafbetaling. U kan kiezen voor online betaling of betaling met overschrijving.
Bij online betaling wordt uw bestelling meteen verwerkt, bij overschrijving vragen we vriendelijk om een overschrijvingsbewijsje te bezorgen. Indien u kiest voor het zelf afhalen van uw bestelling, kan u indien gewenst ook contant betalen bij de afhaling.
- ons rekeningnummer: 738-0321284-42
- IBAN: BE77 7380 3212 8442
- BIC: KREDBEBB
Hoeveel bedraagt de verzendkost?
Pakketten in België worden verzonden met Bpost.
- < 10 kg: 9.80 euro excl btw
- + 10 kg: 12.50 - 15 € afh. van het gewicht van de zending (excl btw)
- Franco: vanaf 350,00 euro excl btw
Naar Nederland wordt verzonden met Bpost of PostNL.
- < 10 kg: 10,00 euro
- + 10 kg: 14,00 euro
- Franco: vanaf 350,00 euro excl btw
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wij doen ons best uw pakket te verzenden binnen de 10 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Hou er rekening mee dat bepaalde artikelen zoals bv artisanale lolly's en houten kisten langer levertermijnen hebben.
Wanneer kan ik mijn bestelling komen afhalen?
Afhalen kan enkel op ons adres in Sint Eloois Vijve. Van zodra uw bestelling klaar staat wordt u hiervan via e-mail op de hoogte gebracht. Afhalen kan tijdens onze afhaalmomenten die in de mail vermeld worden of op afspraak.
Gepersonaliseerd snoepgoed
Hoe bewaren?
Alle geleverde snoepgoed is minimum 6 maand houdbaar (meestal zelf meer dan 1 jaar). Belangrijk is dat u het snoepgoed droog en donker bewaard, om bederf en kleurverlies tegen te gaan.
Beurzen/vertegenwoordiging
Staat Motiv+ op beurzen of kan er een vertegenwoordigster langskomen?
Wij kiezen er bewust voor om niet op beurzen te staan. Wij zijn trots op onze scherpe prijzen, maar we zouden genoodzaakt zijn onze prijzen te verhogen indien we op beurzen staan. Ook het werken met een vertegenwoordigster zou leiden tot een prijsstijging...
Wij vertrouwen er op dat u weet dat u ons altijd kan contacteren met al uw vragen!
Ook bespreken we graag samen met u hoe we een stalenpakket op maat kunnen maken dat past in uw winkel.